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Sistemas, CMS y soporte digital

Informatica y Soporte

Informatica y Soporte: sistemas, CMS, correo institucional, SIAGIE, ESCALE y soporte digital.

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Plataformas

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Usuarios

Soporte

Brindar soporte tecnico a usuarios internos de la UGEL.

Orientar en el uso de plataformas como SIAGIE, ESCALE, correo institucional y sistemas administrativos.

Administrar accesos, perfiles y soporte basico del CMS institucional segun permisos.

Coordinar mantenimiento preventivo de equipos, conectividad y recursos tecnologicos.

Apoyar la publicacion de contenidos digitales, banners, documentos y noticias.

Promover buenas practicas de seguridad digital, respaldo de informacion y uso responsable de cuentas.

Area

Funciones principales

Brindar soporte tecnico a usuarios internos de la UGEL.

Orientar en el uso de plataformas como SIAGIE, ESCALE, correo institucional y sistemas administrativos.

Administrar accesos, perfiles y soporte basico del CMS institucional segun permisos.

Coordinar mantenimiento preventivo de equipos, conectividad y recursos tecnologicos.

Apoyar la publicacion de contenidos digitales, banners, documentos y noticias.

Promover buenas practicas de seguridad digital, respaldo de informacion y uso responsable de cuentas.

Area

Servicios frecuentes

1

Soporte de acceso a correo institucional y recuperacion de cuentas autorizadas.

2

Orientacion sobre carga de archivos, imagenes y documentos en el CMS.

3

Asistencia a colegios con usuarios autorizados para publicaciones escolares.

4

Revision de incidencias de visualizacion del portal institucional.

Area

Recomendaciones

No compartir contrasenas ni accesos personales.

Usar archivos PDF optimizados y nombres descriptivos.

Verificar que imagenes y comunicados sean oficiales antes de publicarlos.

Reportar fallas con captura, fecha, usuario y descripcion breve.

Area

Enlaces relacionados

Intranet CMS (/admin/login)

SIAGIE (https://siagie.minedu.gob.pe/)

ESCALE (https://escale.minedu.gob.pe/)

Manuales y documentos (/documentos)