
Informatica y Soporte
Informatica y Soporte: sistemas, CMS, correo institucional, SIAGIE, ESCALE y soporte digital.
CMS
Portal
Plataformas
SIAGIE
Usuarios
Soporte
Brindar soporte tecnico a usuarios internos de la UGEL.
Orientar en el uso de plataformas como SIAGIE, ESCALE, correo institucional y sistemas administrativos.
Administrar accesos, perfiles y soporte basico del CMS institucional segun permisos.
Coordinar mantenimiento preventivo de equipos, conectividad y recursos tecnologicos.
Apoyar la publicacion de contenidos digitales, banners, documentos y noticias.
Promover buenas practicas de seguridad digital, respaldo de informacion y uso responsable de cuentas.
Area
Funciones principales
Brindar soporte tecnico a usuarios internos de la UGEL.
Orientar en el uso de plataformas como SIAGIE, ESCALE, correo institucional y sistemas administrativos.
Administrar accesos, perfiles y soporte basico del CMS institucional segun permisos.
Coordinar mantenimiento preventivo de equipos, conectividad y recursos tecnologicos.
Apoyar la publicacion de contenidos digitales, banners, documentos y noticias.
Promover buenas practicas de seguridad digital, respaldo de informacion y uso responsable de cuentas.
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Servicios frecuentes
Soporte de acceso a correo institucional y recuperacion de cuentas autorizadas.
Orientacion sobre carga de archivos, imagenes y documentos en el CMS.
Asistencia a colegios con usuarios autorizados para publicaciones escolares.
Revision de incidencias de visualizacion del portal institucional.
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Recomendaciones
No compartir contrasenas ni accesos personales.
Usar archivos PDF optimizados y nombres descriptivos.
Verificar que imagenes y comunicados sean oficiales antes de publicarlos.
Reportar fallas con captura, fecha, usuario y descripcion breve.
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Enlaces relacionados
Intranet CMS (/admin/login)
SIAGIE (https://siagie.minedu.gob.pe/)
ESCALE (https://escale.minedu.gob.pe/)
Manuales y documentos (/documentos)
